Általános szerződési feltételek

1. A szolgáltató

A szolgáltatást Dr. Bohács Katalin nyújtja (a továbbiakban: Szolgáltató).

• Név: Dr. Bohács Katalin
• Székhely, postai cím: 3516 Miskolc, Borbély utca 4.
• Adószám: 90454817-1-25
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36306628318
• Tárhelyszolgáltató: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA

2. Az ÁSZF hatálya

Ezek az általános szerződési feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató és a honlapon jelentkező személy (a továbbiakban: Jelentkező) között, a honlapon meghirdetett szolgáltatásokra távollévők között, elektronikus úton létrejövő szerződésre vonatkoznak. A szerződésre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja; a létrejöttét a Jelentkezőnek küldött visszaigazoló e-mail rögzíti. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

Az ÁSZF mindenkor hatályos szövege ezen az oldalon érhető el. A jelentkezéskor elfogadott változat azonosítóját a Szolgáltató a jelentkezéssel együtt rögzíti; a már létrejött szerződésekre az ÁSZF későbbi módosítása nem vonatkozik.

3. Magánszemély-nyilatkozat

A Szolgáltató kizárólag magánszemélyek részére nyújt szolgáltatást. A Jelentkező a jelentkezéskor kifejezetten nyilatkozik arról, hogy magánszemélyként, nem gazdálkodó szervezet nevében és nem gazdasági tevékenysége körében jelentkezik. A nyilatkozat nélkül jelentkezni nem lehet.

4. A szolgáltatások

A Szolgáltató online, élő alkalmakat (egyéni és csoportos coaching, műhely) nyújt. Az egyes szolgáltatások tartalma, időpontja, időtartama, létszáma és díja az adott szolgáltatás oldalán és a jelentkezési oldalon olvasható. Az alkalmak Google Meet-en zajlanak; a részvételi linket a Szolgáltató e-mailben és naptármeghívóban küldi meg. A részvételhez internetkapcsolat és a Google Meet használatára alkalmas eszköz szükséges.

Csoportos alkalmon a résztvevők egymás e-mail-címét nem látják; a levelek és a meghívók egyenként mennek ki.

5. Jelentkezés és a szerződés létrejötte

1. A Jelentkező a jelentkezési oldalon megadja a nevét, e-mail-címét és a szolgáltatáshoz tartozó kérdésekre adott válaszait, kiválasztja a fizetési módot, megteszi a magánszemély-nyilatkozatot, és elfogadja ezt az ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót.
2. Az adatbeviteli hibákat a Jelentkező az elküldés előtt az űrlap mezőiben bármikor javíthatja; hibás vagy hiányzó adat esetén az űrlap jelzi a javítandó mezőt.
3. Az elküldéssel a Szolgáltató a helyet 72 órára lefoglalja a Jelentkező számára, és erről visszaigazoló e-mailt küld. A foglalás lejárata a kettő közül a korábbi: a jelentkezéstől számított 72 óra vagy az alkalom előtti nap 20:00.
4. A szerződés a díj (részletfizetésnél az első részlet) beérkezésével jön létre; erről a Szolgáltató e-mailben értesíti a Jelentkezőt. Ha a díj a foglalási időn belül nem érkezik meg, a foglalás megszűnik, a hely felszabadul.
5. Ha a visszaigazoló e-mail a jelentkezéstől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Jelentkező mentesül az ajánlati kötöttség alól.

6. Díjak és fizetés

A szolgáltatások díja forintban értendő, és a honlapon feltüntetett díj a teljes fizetendő összeg. Fizetni bankkártyával (a Stripe biztonságos fizetési oldalán) vagy banki átutalással lehet, az adott szolgáltatásnál engedélyezett módon. Részletfizetésnél a további részletekről a Szolgáltató az esedékesség előtt e-mailben fizetési linket, illetve átutalási adatokat küld; a még nem esedékes részletet lemondás esetén nem kell megfizetni.

Az egyes szolgáltatások díja, fizetési módja, részletezése és lemondási feltételei (a jelentkezéskor érvényes beállítások szerint):

7. Lemondás és visszatérítés

A Jelentkező a részvételt e-mailben ([email protected]) mondhatja le. A lemondás időpontja az e-mail beérkezésének időpontja; a határidők budapesti idő szerint értendők.

A visszajáró arány a teljes díjra vonatkozik, a fizetés ütemezésétől függetlenül; a visszajáró összeget a Szolgáltató egész forintra, a Jelentkező javára kerekíti. Ha a Jelentkező a megtartott díjnál kevesebbet fizetett be, a különbözetet nem kell megfizetnie. A visszatérítés ugyanazon a módon történik, ahogyan a Jelentkező fizetett: bankkártyás fizetésnél a kártyára, átutalásnál a Jelentkező által megadott bankszámlára.

Ha az alkalmat a Szolgáltató mondja le vagy helyezi át, a Jelentkező választhat: részt vesz az új időpontban, vagy a befizetett díjat teljes összegben visszakapja.

8. Elállási jog

A Jelentkezőt mint fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási határidő akkor is megtartottnak minősül, ha a Jelentkező a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállási jog gyakorlásához a Jelentkezőnek egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie a Szolgáltató részére e-mailben ([email protected]) vagy postán ([kitöltendő az adminban: legal_provider.address]). Ehhez felhasználhatja az alábbi nyilatkozatmintát is.

Ha a Jelentkező kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése az elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön (például mert az alkalom az elállási határidőn belülre esik), és a teljesítés megkezdése után áll el, a már teljesített szolgáltatással arányos díjat meg kell fizetnie (45/2014. Korm. rendelet 22. §). A szolgáltatás egészének teljesítését követően a Jelentkező nem állhat el, ha a teljesítés a kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg, és tudomásul vette, hogy a teljesítés után elveszíti az elállási jogát (29. § (1) bekezdés a) pont).

Elállás esetén a Szolgáltató a befizetett összeget – a fenti arányos díj kivételével – haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, a fizetéssel azonos módon visszatéríti; ebből a Jelentkezőt többletköltség nem terheli. Az elállási határidőn belül az elállási jog a 7. pontban foglalt lemondási feltételeknél kedvezőtlenebb helyzetbe nem hozhatja a Jelentkezőt.

Elállási nyilatkozatminta

Címzett: [kitöltendő az adminban: legal_provider.name], [kitöltendő az adminban: legal_provider.address], [email protected]

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: …

Szerződéskötés időpontja: … · A fogyasztó neve: … · A fogyasztó címe: … · A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): … · Kelt: …

9. Szellemi tulajdon

Az alkalmakon és a honlapon közzétett anyagok (szövegek, feladatlapok, kérdőívek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. A Jelentkező azokat saját, személyes célra használhatja; többszörözésük, továbbadásuk vagy nyilvános felhasználásuk a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem megengedett.

10. Panaszkezelés és jogorvoslat

A Jelentkező a szolgáltatással kapcsolatos panaszát e-mailben ([email protected]) vagy postán ([kitöltendő az adminban: legal_provider.address]) közölheti. A Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül érdemben, írásban megválaszolja, az elutasítást megindokolja; a panaszt és a választ öt évig megőrzi (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §).

Ha a panasz rendezése nem sikerül, a Jelentkező

• a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes, illetve a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat; a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület, 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. · (46) 501-090 · [email protected]
• fogyasztóvédelmi panasszal a fogyasztóvédelmi hatósághoz (a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatalhoz) fordulhat;
• bírósághoz fordulhat.

11. Adatkezelés

A Jelentkező személyes adatainak kezeléséről az adatkezelési tájékoztató rendelkezik.

12. Záró rendelkezések

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.